Hvordan handle hos Northern Quilts?

Det er ikke vanskelig å handle hos Northern Quilts! Alt du trenger å gjøre er forklart etter hvert som du bruker de ulike delene av butikken. Vi har likevel valgt å lage tre informasjonsvideoer som viser deg hvordan noen av de mest grunnleggende funksjonene virker. Klikk på lenkene under for å se videoene. Hver enkelt video åpner i et eget vindu:

• Hvordan registrerer du deg som kunde?
• Hva hvis du har glemt passordet?
• Hvordan handler du i butikken?

Husk at du bare kan betale med Visa eller MasterCard. NB: Fra og med juli 2010 tilbyr vi også muligheten for å forhåndsbetale for ordren. (Kun norske kunder!)

Registrering og bestilling

For å handle hos oss må du foreløpig registrere deg som kunde. Å være kunde innebærer ingen forpliktelser for deg. Straks du har lest våre betingelser og registrert deg, vil du kunne fullføre et kjøp. Husk ditt brukernavn og passord slik at det blir enkelt neste gang du ønsker å handle hos oss! All informasjon som du legger inn hos oss vil bli behandlet konfidensielt, og vil på ingen måte bli brukt urettmessig og/eller gitt videre til andre.
I forbindelse med registreringen fyller du ut følgende informasjon:

• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Brukernavn
• Passord (selvvalgt!)

Brukernavn og passord brukes ved bestillinger. Du har selv ansvaret for at brukernavn og passord holdes hemmelig, slik at ingen annen person kan bruke disse opplysningene til f. eks. å legge inn bestillinger i ditt navn, uten ditt samtykke. E-postadressen brukes kun for å sende ordrebekreftelser og oppdateringer på innlagte bestillinger. Northern Quilts benytter et nyhetsbrev for å kommunisere med våre kunder om aktuelle kampanjer, salgsaktiviteter og lignende. Du må selv melde deg på dette nyhetsbrevet for å motta denne informasjonen. Registreringen innebærer ingen forpliktelser for deg, ut over det som angis i disse vilkårene. Northern Quilts adresseregister er konfidensielt, og vi garanterer at opplysningene ikke videreformidles i kommersiell hensikt. Etter bestilling må du selv holde øye med om en kvitteringsmail (e-post med bekreftelse av levering) har kommet fra northernquilts.no Dersom dette ikke skjer innen tre virkedager fra bestilling, ber vi deg om å kontakte webshop@northernquilts.no pr. e-post.Betaling med Visa eller MastercardOrdrer betales med bruk av betalingskort (Visa eller MasterCard). Northern Quilts har avtale med Dibs og Teller/BBS om bruk av betalingskort i nettbutikken. Visa benytter også "Verified by visa"-kontrollen, som er et ekstra sikkerhetsnivå. Er du usikker på hvordan ditt visakort fungere med "verified by visa", så ta kontakt med din egen bank eller les mer på VISA sine nettsider. Vår nettbutikk er satt opp med sikker kortbetaling som er kryptert,- og vi i butikken har ikke adgang til å se ditt kortnummer! Pengene blir trukket fra kortet når forsendelsen gjøres. Ved bestilling reserveres ordrebeløpet på kortet ditt. Dersom ikke alle varene er på lager eller kan skaffes blir den endelige summen endret til korrekt beløp i henhold til leverte varer.

Forhåndsbetaling til konto (kun norske kunder)

Denne muligheten er kun åpen for norske kunder. Ved å velge "forhåndsbetaling" får du en ordrebekreftelse med informasjon om kontonummer, vår adresse og merking av innbetalingen. Du må betale for varene innen 3 dager, ellers slettes ordren din. Når vi har registrert innbetalingen, pakker vi varene og sender til deg. Du må altså påregne at ved forhåndsbetaling til konto tar det lengre tid før du mottar din pakke. Ved evt. utsolgte varer, så tar vi kontakt med deg for å finne erstatningsvarer.